【アンケートに同封しお手紙をいただきました】

姉の死去に際しましては、様々にご配慮をいただきまして、ありがとうございました。アンケートをお送りいたします。アンケートには十分書き表せない点もありますので、以下に補足も含め述べさせていただきます。

誰も知り合いがいない土地でどうやって火葬をすればよいのか、葬儀社の言いなりだと吹っかけられはしないか、そういう心配からインターネットで「葬儀　関西」で検索したところ貴センターが先頭にでてきました。
中には怪しげなサイトもありますので半信半疑でしたが、葬儀社の担当者の人柄で選ぶ、不評な葬儀社は二度と使わないという点が気に入ってご相談した次第です。
うたい文句通りの対応をしていただいて、私たち兄弟皆が貴センターにお願いしてよかったと大変満足しています。（中略）

ご紹介いただいた「○○」さんには懇切丁寧な対応をしていただきました。
決しておせっかいすぎたり、押し付けたりするようなことはなく、控えめながらも必要なことはきちんとアドバイスがあって何も心配なしにお任せすることができました。
担当の○○さん、○○さんは、さすがにてきぱきとした仕事ぶりで、葬儀屋さんは沈つうな表情をしているものと思っていた私には、お二人が時折見せるにこやかな表情は大変好ましく感じました。何かほっとするような雰囲気をもったお二人でした。 （中略）

数え上げればきりがありません。多くの親切に心から感謝しています。費用は相応の額であればよいので、格別に安くというつもりはなく、それよりも無駄な飾りつけはしたくない、葬儀社の対応にいやな思いをしたくないことが第一でした。貴センターおよび○○さんの対応には120%満足しています。またお願いしたいところですが、たぶんその機会はもうないでしょう。大分の知人に話したところ、神戸に兄弟がいるので貴センターを紹介してほしいと言われ、早速紹介しておきました。

最後に、今回とっていただいた行き届いたご手配に改めてお礼を申し上げます。貴センターのご発展をお祈りいたします。

質問１：
葬儀サポートセンターを利用しての感想

質問２：
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください

質問１：
葬儀サポートセンターを利用しての感想

欄外：ご丁寧な対応、迅速な対応に感謝いたしております。どうもありがとうございました。

質問２：
葬儀社のサービスや料金についてご指摘やご感想をご記入ください

質問３：
ご葬儀を執り行った式場についてのご感想

質問４：
最終的に葬儀社をお決めになった理由