以前の声はこちらから

葬儀のサポートをさせていただいた皆様に、アンケートのご協力をお願いしております。アンケート結果を真摯に受け止め、ご指摘いただいた内容は葬儀社とも話し合いを持ち、より良いサポートを追求しております。 また、ご紹介させていただく葬儀社の選定の重要な指標とさせていただいております。 皆様のお声を今後のサポートに活かしてまいります。

兵庫県尼崎市　火葬のみ

質問１： 葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 シンプルな形式（火葬式）を希望していたので、すぐに手配していただきとても感謝しております。 質問２： 最終的に葬儀社をお決めになった理由 対応がとても丁寧で（場所も初めて行く所だったので、出向かえていただきました。）安心しておまかせできました。仏壇へのお花のお供えなど、すみずみまでサービスがいきとどいていました。 質問３： 葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想 葬儀サポートセンターの紹介ということで、棺やお花も良い物を用意していただきました。 質問４： ご葬儀を終えてのご感想 これからはシンプルな葬儀が増えていくと思います。形式（宗教）にとらわれず家族のみでも、心のこもったお葬式が出来るのだと思いました。色々とありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご自宅からご家族数名でシンプルに無宗教で見送りたいとのご要望でした。
葬儀社の担当者さんは秋らしい
日本の静かな音楽を流し、
ご家族で偲ばれたあとにご出棺という
ご提案をしました。

「宗教にとらわれなくても
家族のみで心のこもったお葬式ができた」との
お言葉をいただきました。

兵庫県尼崎市　一般葬

質問１： 葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 じっくりと相談にのっていただき、とても良い葬儀社さんをご紹介いただきよかったです。 質問２： 最終的に葬儀社をお決めになった理由 こちらの希望にあった式で、担当の方もよかったから。 質問３： 葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想 とにかく細部まで親切、ていねいでした。 質問４： ご葬儀を終えてのご感想 サポートセンターの宮内さんも親切でよかったし、良い葬儀社さんと良い担当者さんを紹介していただいてよかったです。また、葬儀に参列した方々にも「良いお式ですね」と言っていただけてこちらもうれしく思いました。

スタッフからのコメント

長年住み慣れた場所でのお式をご希望で、とても仲のよいご夫婦からのご相談でした。
「細部まで親切丁寧」
「参列した方々にも良いお式だと言っていただけた」
などあたたかいコメントも頂戴いたしました。

ご家族だけでなく、
お越しいただいたかたにも最大限の気配りを
担当者さんはされており、
そのことを評価いただけたのは
私どもも大変嬉しく思います。

今後とも精進して参ります。

神戸市中央区　家族葬

質問１： 葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 親身に相談にのって下さり、ありがとうございました。 質問２： 最終的に葬儀社をお決めになった理由 対応が良かったため。 質問４： ご葬儀を終えてのご感想 スタッフ皆様方のご配慮に大変感謝しております。

スタッフからのコメント

ご相談者様は物静かでとてもきちんとなさったかたでした。ご葬儀は初めてとのことで、事前に葬儀社さんともお会いいただき、流れや費用、お寺についてなどご説明をしていました。
担当者さんの対応と配慮に
よい評価をいただき、
当センターにもありがたいお言葉を頂戴いたしました。

葬儀については、何から考えればよいのか
分からないというかたも多くいらっしゃいます。
今後も出来る限り分かりやすく、
ご家族の想いを実現できるよう
ご案内に努めて参ります。

大阪市北区　一般葬

質問１： 葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想 何度も同じような質問をさせて頂いた際にも、逐一丁寧に対応して頂き、誠に感謝しています。 質問２： 最終的に葬儀社をお決めになった理由 面談（事前相談）に伺った際の印象がとても良かったので決めさせて頂きました。 質問３： 葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想 決して高すぎるとは思いませんでした。率直に満足しております。 質問４： ご葬儀を終えてのご感想 無事に終えることができたことを、御社はじめ関わって頂けた皆様に感謝します。本当にありがとうございました。

スタッフからのコメント

ご相談いただいたかたはお若く、大変ご不安が募っておられました。
メールやお電話、
葬儀社さんとも何度かやりとりされ、
ご葬儀となりました。

「率直に満足」とのお言葉をいただき、
ご納得してご葬儀を終えられたこと、
少しでもご安心いただけたご様子に
安堵しております