当センターでは、自分の身内の葬儀を依頼したいと感じる葬儀社のみと提?

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ご紹介する葬儀社とは

当センターでは、自分の身内の葬儀を依頼したいと感じる葬儀社のみと提携しております。 提携前から葬儀社が行う葬儀には立会い、葬儀に対する考え方、ご家族に対する姿勢を確認します。担当者の人柄、対応力、葬儀費用など徹底的に確認し、双方納得の行くまで話し合いの場を持ちます。

本気でご家族にご納得のいく葬儀を終えて欲しいという想いを葬儀社と共有し、同じ理念の元、ご家族を一緒にサポート出来る葬儀社をご紹介しております。
右から左に心無い紹介をするのではなく、人生の大切な節目のお手伝いを心ある葬儀社と共にお手伝いしたいと考えています。

こんな葬儀社を自信を持ってご紹介します

icons.gif不透明な費用の無い葬儀社

icons.gif不可能な事情のない限り同じ担当者が施行の全てに対応する葬儀社

icons.gifチラシやパンフレットなどで消費者に嘘や紛らわしい表現をしない葬儀社

icons.gif葬儀後のアンケートで評価の高い葬儀社

icons.gif不当な利益供与などをしない葬儀社

葬儀費用に関するご不安をお持ちのかたも多いのではないでしょうか。当センターでは、葬儀社がご家族に提示した見積書や請求書に当センター相談員が100パーセント目を通し確認しております。 相談員がチェック、提案することにより当センターでお手伝いを致しました葬儀では、全国平均を大きく下回る費用での葬儀が可能になりました。

葬儀費用について

また、会ったこともない葬儀社や、施行を派遣会社に丸投げするような葬儀社を無責任にご紹介するようなことも一切いたしません。

そして、一度提携したからといって甘んじた関係性を保つような事は一切せず、葬儀社とよりよい緊張感を持ちながら常に共にサービスの向上に務めたいと考えています。そのため、葬儀後のアンケートなどは厳しい目で見つめ、ご指摘を頂いた際には改善に努める努力を怠りません。
葬儀社とは、中立的な立場でご家族をサポートするために行き過ぎたお付き合いは一切お断りし、お中元やお歳暮といった儀礼的なやり取りも行いません。

icons.gifお伝えしたいこと

当センターでは、葬儀を行う式場の提案や適正な費用のご案内は勿論の事、葬儀を実際にお手伝いする葬儀担当者の人柄に重点を置きご案内しております。
ご家族の一大事、葬儀というやり直しのきかない場面において、担当者さんの優しい一言に支えられたとご相談いただいたかたからお聞きする事もしばしばあります。
ご家族の絶対的な安心感は、葬儀を担当する担当者からくるものだと日々ご相談を承る中で感じています。

葬儀のプロである葬儀担当者に、その場の采配を願う事も実際の葬儀の場では少なくありません。
一般葬では、ご縁や継承の機会が生まれる葬儀の社会的役割を考えると葬儀担当者の品格が問われます。また、家族葬で気遣いなくゆっくりと過ごしていただく為には葬儀担当者の提案力や対応力、気遣いが問われます。直葬で規模が小さいからといって心無い対応をされるとご家族には後悔が残ることも考えられます。

当センターでは、実際の葬儀に立会いを行い、第三者として葬儀担当者の役割を厳しく確認してまいりました。
私どもはただ単に「葬儀社」をご紹介するのではなく、「葬儀担当者」をご紹介します。
問われるのは、葬儀会社としての体制は当然の事、担当者一人一人の技能や能力だと考えています。

icons.gifこんな担当者をご紹介しています



高校生と中学生のご子息を残され、病気で旅立ったお母様のご葬儀のご相談をいただいたときのこと。ご主人様から、事前のご相談をお受けした当センターでは、該当者様への配慮や、比較的お若いご主人様の葬儀儀礼(お寺様とのお付き合いや、会葬者様を迎えるマナーなど)に対する負担を少しでもお感じにならない様に、お話のしやすく女性ならではの対応が定評の女性担当者の在籍する葬儀社をご紹介しました。
女性の担当者さんは、お見積りやご相談を終えた後も、お通夜を迎えるまで何度もご自宅に足を運ばれ、同じ女性として故人の威厳を守り、細やかにご家族のメンタル面まで配慮を怠りませんでした。葬儀を終えたご家族からは心からの感謝をお伝え頂きました。


最後の時は、ご自宅に帰り使い慣れたお布団で寝かせてあげたいとお話になる方は多くいらっしゃいます。ご相談者様は、エレベータの無いマンションの4階にお住まいでした。
ご自宅安置を願うそのかたにお話を伺うと、階段は非常に手狭で、とてもストレッチャー(故人をお連れするタンカ)が階段を行き来する事は難しい状況でした。
葬儀社の担当者に、状況をお伝えすると、「必ず、お家に帰しましょう。階段が手狭なら私がおんぶしますから」と力強いお返事がありました。
すぐ、相談者様に葬儀担当者のお返事をお伝えしました。状況から、どうしてもご自宅にお帰りになることが難しい場合もございますが、なんとかご要望をかなえようとする葬儀担当者のまっすぐな想いが感じられる対応でした。


斎場や貸し式場を利用し、葬儀を行う場合、式場により、利用条件や使用時間が決められている場合があります。事前のご相談をいただいたその方は、全ての葬儀儀礼を終えてから、ご親族皆様で食事を取りたいとご要望されました。葬儀という不本意な状況ではありますが、せっかくご親族にお集まり頂いた機会なので、心ゆくまでおもてなしをしたいとのお心遣いでした。 
ご自宅からアクセスの良い式場では、葬儀後に食事を取ることが不可能でしたので葬儀社の担当者は、自らその近辺にある法要のできる料理屋や会場を探しました。
毎日の合間を縫って料理屋を見つけたら実際に足を運び、法要ができるかどうかを確認するだけでなく、料理屋さんに、理念や対応力を細かに聞き、掃除や従業員さんの身なりや接客を確かめ、お料理のお味なども実際にチェックし、本当に相談者様に自信を持ってその店を紹介できるのか、自分の目で確認をしていました。
そして納得のいく料理屋さんが見つかったとき、相談者様に伝え、「万が一の時には、この料理屋さんを使いましょう」と心のこもった提案をしました。
同じ内容の相談を受けたときに、式場の規定だけを伝え、相談者様のご要望を叶える努力を怠る葬儀社も少なくないでしょう。しかし、こちらの葬儀担当者の方は言いました。
「絶対に妥協はしたくないんです。 ご要望があるのであれば、できる限りのことはやっておきたいんです」と、程なくし、万が一を迎えた際には葬儀の全てを滞りなく終え、お料理を前に満足気にご親族様と談笑される相談者様と、ご要望を形にし、満足げにそれを見守る葬儀担当者がそこにはいました。

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