葬儀サポートセンターは、アクトインディ株式会社が運営しております。
アクトインディ株式会社は、特定の葬儀社や葬儀関連企業と
全く関係のない民間企業です。
インターネットの広がりにより以前と比べて容易に情報が手に入るようになりました。また、情報の供給側(葬儀業界でいえば葬儀社)も、積極的に情報を発信をしています。ところが、多くの情報が手に入りながらも、それは供給側の一方的な情報発信である場合が多いです。その一つが葬儀業界だと思います。
非日常的なことで、日頃はできれば関わりを敬遠したい葬儀ということもありますが、本当に提示してある費用ですべてがおさまるのか、それとも最低限の価格なのか、その判断さえも難しい場合が多いです。つまり、情報量は飛躍的に増えながらも、価値のある情報として消費者に渡っていないばかりか、その情報格差を利用して、暴利をとっている葬儀社も残念ながら存在します。
アクトインディでは、自分たちの専門分野である、インターネットマーケティング力を生かし、できるかぎり多くの方に、中立的な立場から、本当に価値のある情報としてお伝えすることで、「情報の交通整理」のような役目が果たすことができればと考えております。
葬儀サポートセンターは本当に、まったくゼロからのスタートでした。
1社1社葬儀社を訪ねることから始まり、自分たちが、いち消費者として安心して頼むことができる葬儀社かどうかを慎重に判断してきました。
そのため、当センターで実際にお会いしたことがない葬儀社は、紹介しておりません。
葬儀サポートセンターを立ち上げた後、同じようなサービスが増えておりますが、心無いブローカー的なところや 中には葬儀社が別名で運営するところ、NPOという一見中立公平な立場に見えて実は葬儀社が自社に送客する為に運営しているところなども出てきているようです。
葬儀サポートセンターは、確固たる理念をもち、正々堂々と営利団体として価値あるサービスを提供し適正な対価を頂くことで運営してきました。これからもそれを貫きたいと思います。
12/1/31現在(03/7/16〜)
