葬儀サポートセンター関西

葬儀サポートセンターの誕生


人生で最も悲しい出来事。大切な方との別れ−葬儀−

なぜ、納得せずに葬儀を終えられる方が多いのか。

葬儀とはこんなもの・・・もう、終わったことだからと
無理やり納得させようとするのか。

知らないだけで不利益を被ることが多い葬儀。

５年前、１件１件葬儀社をまわり、心ある葬儀社を見つける
ことからはじめ、葬儀サポートセンターは生まれました。

葬儀サポートセンターとは？

葬儀サポートセンターは、 消費者と葬儀社との間に立ち、“中立的な立場”から、葬儀に不安を持たれている方をサポートするサービスを行っております。 写真：葬儀サポートセンター大阪支部が入居する東明ビル（大阪市中央区）

いざ葬儀や葬儀社について調べようとしても、分からないことばかり・・・
葬儀社主導で話が進んでしまうのは嫌だ・・・
どの葬儀社に頼んでいいか判断がつかない・・・
日頃接する機会のない葬儀だからこそ、そういった思いを多くの方が持たれています。

そういった情報格差を利用して、自分たちの都合のよい内容で話を進める心ない葬儀社も確かに存在します。

当センターは、１社１社葬儀社を周り、審査基準を満たした良心的な葬儀社のみをご紹介し、お見積りからご清算に至るまでのチェックを含めたサポートをしております。１件でもご納得されてご葬儀をされるお役に立つことができればという理念で運営をしております。

葬儀について調べることに抵抗のある方もいらっしゃるかもしれませんが、何の準備もしなかった為に、葬儀社のいいなりで葬儀を終え、納得いかなかったというお声も寄せられております。葬儀社の紹介のみではなく、事前の相談やお見積りの取り寄せ、葬儀後の手続きなどについても出来る限りお力添えできるよう努めております。もし何かしら葬儀に不安のある方は遠慮なくお問合せください。

葬儀サポートセンターのサービス内容は？

下記のような内容でご相談に対応しております。

• ２４時間３６５日の葬儀の無料相談に対応
• 葬儀社のご紹介（審査基準を満たした信頼のおける葬儀社のみ）
• 事前の概算見積りの取り寄せ、葬儀費用の解説など
• 提携葬儀社にご依頼いただいた場合は、見積り書からご清算に至るまでの チェックなど第三者的な立場で無料サポート
• 葬儀後も、各種手続きやお墓・お仏壇といったトータル的なサポート

葬儀サポートセンターは民間の会社なの？

葬儀サポートセンターは、アクトインディ株式会社が運営をしております。NPO組織やボランティア団体ではなく、民間企業です。

情報格差、つまり知らないというだけで、不利益を被っていることは実は世の中に多くあります。そういった情報格差の大きな分野に対して、本当に価値のある情報を橋渡しすることで社会的意義のあるサービスを提供することを理念に掲げ、日々努めております。

なぜ無料で運営できるの？

葬儀サポートセンターは、ご相談に関して無料で対応をしております。当センターの運営は、皆様がお支払いする費用の中から、各社共通の一定の割合で委託料を頂いております。当センターが間に入ることにより費用が高くなるのでは存在価値がないと考えております。これまで誰もチェックする人が居なかったことで暴利に近い価格設定がされていたものを正し、不必要なものを省いたり、請求書までチェックすることで本当に適正な価格でサービスが受けられる仕組みを確立しております。

葬儀サポートセンターの成り立ちを教えてください

葬儀サポートセンターは、2003年7月にサービスを開始しました。葬儀社に対して強い不信感を覚え、納得できる葬儀が実現できる仕組みを創りたいという思いから、まったくの素人が1社1社葬儀社を訪問することからのスタートでした。

ご紹介する葬儀社を選定する際には、なぜ葬儀サポートセンターを立ち上げたかという思いを伝え、見積書、請求書を確認し、必ず葬儀を実際に担当する方と面談し、その人柄、人間性を最重要視しております。また提携後も実際の葬儀の場にてサービスの確認を行い、利用者アンケートのご協力も得て葬儀社の質を常にチェックし、納得できる葬儀社のみをご案内しております。