(2010年10月21日)

埼玉の方から互助会について相談をいただきました。

【ご相談の内容】
互助会にずっと積み立てをしてきて
いざ、葬儀をしようとしたら
家の近くにある会館が使えなくなった、と言われた。
案内されたのは都内の会館で、遠くて困ってしまった。

今回は祖母の葬儀で家族葬でもあるので
遠いけれども我慢することにしたが、
今後の葬儀を考えると、遠くで行なうわけにはいかない。
別の互助会を探したほうがいいの？

【ご対応】
よくお話を聞くと、
・互助会からは式場が使えなくなった時点で連絡はなかった。

今回の葬儀について
・近くの公営の斎場の提案はなかった。
・火葬場も都内の火葬場にされてしまい、
　火葬と骨壷と待合室で約10万くらいと言われた。

実は、相談者様の居住地には公営斎場があり、
市民の火葬費用は5,000円です。
式場もあり、大変に利用しやすい施設です。

その説明もいっさいなく、
「式場はここしか使えない」
「火葬場はもう予約した」など
まるでその葬儀社に任せなければ
大変なことになるかのような説明だったとのことでした。

この相談者様には、今後の準備として
公営の斎場での葬儀と火葬について
具体的な説明や情報の提供をしていくことになりました。

【これだけは確認しておきましょう】
葬儀について調べる場合には
どこで葬儀をされたいのかを考え、
それを実現するために適切な葬儀社を選ぶことが重要です。

また、自分が住んでいる地域の火葬場や葬儀式場など
公営のものがあるのかどうかを役所で確認しておきましょう。

少なくとも公営の施設があると知っていれば、
今回のように遠くて高い式場や火葬場を使う提案は
断ることができます。

また、自分が入っている互助会については
実際にどのような葬儀になるのか、
内容を確認しましょう。
自分たちの利益や都合ばかりを優先して
家族思いの提案をしようとしない互助会であれば
いくら加入しても安心はできないと思います。

解約した場合は、手数料を引かれますが、
掛け金は戻ります。

-------------------------------------------------

葬儀サポートセンターの対応のエリアについては
公営の施設があるかなどもお答えしています。

大矢

« 前へ | 現場確認日記TOP | 次へ »