(2010年02月10日)

葬儀サポートセンターの対応をしていると、様々な場所で
ご縁を感じることがあります。

以前、Ａさんという方からご葬儀の相談をいただき、
当センターでお手伝いをさせていただいた方のお式の立ち会いで
伺った時に、

「こんな素晴らしい所があるとは知らなかったよ。
自分の回りにも葬儀で困っている人とかがいたら、
話をしてみるよ」

とおっしゃってくださっていました。

そして数ヶ月後に、
「初めてお電話をするんですが、Ａさんに聞いて相談をしてみたらと
言われたので」とご相談をいただきました。

そのＡさんというのは、まさに私がご葬儀のお手伝いをさせていただき、
立ち会いの際にご挨拶をさせていただいたご相談者様でした。

その方はご葬儀について考えるのは初めてだったので、
何を準備しておけば良いですか？とご質問をいただき、
一つずつのご質問に応えさせていただきながら、
気を付けておきたいことや、知っておけば安心できることなどを
お伝えさせていただきました。

その方のご葬儀も先日、無事に終了して、
「自分の考えていた葬儀ができました。ありがとうございます。」
とのお言葉をいただくことができました。

当センターがご紹介をさせていただく葬儀社さんとは
立ち会いの際にご相談者様への対応などについてや意見交換などを
させていただいていますが、葬儀社さんが口を揃えて言われることは、
「ご葬儀をお願いされるのは『ご縁』なんです。
だからこそ、そのご縁をいただいたことに感謝をしてお一人お一人の
ご葬儀を精一杯お手伝いをするんです」
とお話してくださいます。

当センターは今後もより一層、ご相談いただいた方との『ご縁』を大切に、
『葬儀に不安のない社会をつくる』という理念のもと、
お一人お一人のサポートを続けて行きます。(菊池)

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