葬儀サポートセンター関西

(2009年10月24日)

先日、引越しを検討し不動産屋さんを尋ねました。

不動産業界は検索サイトも充実しており、
パソコンから情報を集める事が比較的簡単な分野なのですが
集りすぎてピンときません・・・
プロに聞いた方が早いな～と思い行動に出ました。

対応頂いた営業の方は、立地条件と予算は？
とお話を進められました。

最寄り駅を伝え、それほど急ぐ状況でもないので、
少しの余裕と少しの見栄を交えて○万円です。
と背伸びした費用を伝えました。
そこから、出るは出るはの私には手に届かない物件たち・・・
結局、何の収穫もないまま家路に着きました。

知識の乏しい分野で、本当に自分が望んだ物や
自分に見合ったものを探しだす労力は大変な事だと
改めて感じるひと時でした。

特に、予算など聞かれると自分の価値を問われている様な気になり
聞き手の考えとは裏腹に口を閉ざしたくなります。

日々、ご相談を募る中でお考えをおまとめて頂くためには、
どの様に伝える事が一番伝わりやすいのか模索を続けていますが、
どれも聞き手としての立場からの考え。
聞かれる側に立ち、改めて感じる言葉の配慮の大切さ。

葬儀の場合は、不動産ほどオープンなイメージもありませんので
相談者様の気苦労は比にならないものがあると思います。

また、お考えを定めようも無い状況から不安な胸の内を
お聞きする事もあります。

答えの無い事ですが、
頂いたそのお言葉を大切にし
相談を終えると気の晴れるような
対応を目指します。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　寺田

« 前へ | 現場確認日記TOP | 次へ »