(2009年10月16日)

ホームページなどで葬儀について色々な情報を
提供しているところも増えてきました。

あちこちの葬儀社さんのホームページや資料を見たのですが
結局どうしたらよいか分からなくなって・・。
ご相談をいただく中で実はそんな声も多く聞かれます。

ある夜にお電話をいただいたかたもそう仰いました。
場所はこの辺で、人数はこのくらい、
宗派は何で、お花で飾りたい。
ご要望もはきはき仰います。

費用もあちこち見た、
式場も色々なところがあるのが分かった、
流れも分かった、
でも何が自分にしっくりくるのか分からないと
お話くださいました。

お話を伺う中でひとつ、はっきりしたことがありました。
そのかたは葬儀社のプラン「に」自分「を」当てはめて
考えていらっしゃいました。

お考えの地域に精通したある葬儀社さんをご紹介して
直接お話をしていただくことになりました。

葬儀社さんとのご相談を終えられた後、
もう一度そのかたにお電話をしました。
直接聞きづらかったことなどありませんかと伺うと、
ひとつだけ
担当は○○さんになりますか？
と仰いました。

どうしても不可能な事情がない限り
決まった担当者さんにお願いしていること、
その葬儀社さんではもちろん○○さんが担当してくださることを
お伝えすると
それだけ分かれば安心です、とお電話を終えました。

担当者さんはただじっくりそのかたの話を聞いていました。
そしてひとりひとり違う葬儀なのだからと
そのかたやご家族、ご心配されているかたのために
心からのアドバイスと提案をしていました。

数日後、ご逝去をなさり、立ち会ったお通夜では
その担当者さんをご紹介したことを
本当に喜んでくださっていて、
すべてにおいて素晴らしい、とありがたいお言葉とともに
恐縮してしまうくらいのお礼のお言葉をいただきました。

その担当者さんは
型にはめて考えたらあかんよ、といつも言っていて、
人と人との繋がりをことのほか大切にする
尊敬する担当者さんのひとりです。
宮内

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