(2009年10月09日)

葬儀関係の仕事をしていると
どうしても、街に点在する葬儀社の自社式場や看板
広告などに目が留まります。

驚くほど、目にするのが「優良」の二文字
そもそも「優良」の意味はと思い辞書を引くと

他のものより、すぐれていること。また、そのさま。

と書かれていました。また、対義語は「劣悪」
意味は、
性質・状態などがひどく劣っていて悪いこと。また、そのさま。
だそうです。

確かに、劣悪な葬儀社に出会う事はこの仕事に身を
置いていても稀です。
大多数の葬儀社が「劣悪」ではありません。
しかし、「優良」でもありません。
何をもって「優良」なのか？とても疑問です。

インターネット上でも
優良葬儀社紹介と謳いながら、調査もせず葬儀社の
広告を載せるサイトや、
葬儀社が運営する葬儀社紹介サイトなど、
「優良」の実態は全く把握できません。

ご自身で、葬儀社をお探しになろうとした相談者様が、
「もう、疲れた、、」とお嘆きになる事がありました。
葬儀社が、優良か劣悪か見分ける事は葬儀に普段携わらない方でも
可能でしょう。
しかし、「優良」の質まで把握する事は、まず不可能です。

そもそも、葬儀では何が、他のものよりすぐれていることが
必要なのでしょう。
求める形式等により考え方はそれぞれでしょうが、
私は、葬儀担当者の人柄だと思います。

意気消沈する場面において、担当者さんの
優しい一言に支えられたと相談者様からお聞きする事や、
絶対的な安心感は葬儀を担当して頂いた担当者から感じるものだと
考えるからです。

葬儀の際には、出来るだけ立会い
日々、葬儀担当者さんとコンタクトを取ることを心がけています
私どもが、自信を持ってお伝えする人柄こそが
我々がご紹介する葬儀社が「優良」な証です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　寺田

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