葬儀サポートセンター関西

(2008年04月16日)

ご心配されているかたのご容態が思わしくなく、
慌てたご様子でのご相談でした。

ご自宅から離れた場所でご入院中であることから
ご不安が募っておられました。

ご要望を伺い、ご自宅からすぐ近くの場所に
ご要望に最も合うと思われる葬儀社さんがおられ、ご紹介いたしました。

葬儀社の担当者さんと事前のご相談をされ、
ひとつひとつ内容をお選びいただき、
事前のお見積もりをお渡しいたしました。

当センターではご相談いただいた方が
事前のお見積もりを取り寄せられたり、
ご紹介した担当者さんとお話いただいた際には
担当者さんから連絡をいただき、把握できる体制を
とっております。

ご相談を終え、担当者さんからご連絡をいただき、
ご相談いただいたかたにお聞きのがしの点などないか
お電話を差し上げました。

ご相談者様は、担当者さんが
遠方の病院まで駆けつけるのに大変でしょうから、と
万一の際には一緒に病院に行きましょうと心強い言葉をかけてくれ、
また要望をきちんと聞いて、
ご希望に合う提案をしてくれたことに
とてもご安心され、信頼を寄せていただいていました。

こんな良い担当者さんと出会えるご縁があったから
寿命が延びたのよ、と
ご心配しておられるかたのご容態が安定されたことを
お話になりました。

○○さん（担当者さん）の名刺はお守り代わりに持ち歩くことにしたの。
ご相談者様は仰いました。

お守りがご相談者様とご心配されているかたを
永く守ってくださることを願っています。
宮内

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