誠実な担当者

(2007年05月31日)

お通夜の確認に伺った喪家様から

「誠実な方が葬儀の担当者として対応してくださり、何でも相談できたので、とても安心できました」

という言葉をいただきました。
葬儀において担当者の存在はとても大きいと改めて思いました。

最近、インターネットでも葬儀の情報の増加は顕著ですぐに引き出すことができ、各葬儀社も、費用のプランなど情報発信を進めていきます。
費用面ではある程度、心積もりができる状況かもしれませんが、一方、担当者の対応までは実際に会ってみないと、なかなか判断がつかないことかもしれません。

葬儀サポートセンターでは、設立当初から、葬儀社の「人」の面をとても重要視しています。
我々が会ったこともないような葬儀社を紹介することは無責任なことであり自信を持ってご紹介ができないです。

「自分たちの目」と「利用者のアンケート結果」

この両面を今後とも大切に、
葬儀に対して不安を持たれている方と心ある葬儀社の担当者との橋渡しに努めていきたいと思います。（岩）

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