葬儀サポートセンター関西

(2007年05月12日)

提携の各葬儀社さんとは定期的に話し合う場をとりアンケート結果やサービス内容について話をする機会を設けています。

・ご相談者は何を不安に思われているか
・葬儀社に対してどんな意識を持っているか
・どんな見積りのフォーマットがご喪家様が理解していただきやすいか
・どんな送り方を望まれているか
・祭壇の飾り方で工夫することはないだろうか
・アンケート結果から改善できること

膝つき合わせ、時には何時間も話をすることもあります。

我々は実際に葬儀の施行はしませんが、少しでも相談者に近い立場として、考えや意見を述べさせていただいております。

そういった話に真摯に耳を傾けてくださり、さらなる向上のために具体的に行動されている葬儀社さんには頭が下がります。

葬儀業界は日進月歩で変わって行っていると我々は考えています。昔ながらの葬儀をしている葬儀社と、どんどん新しいことを取り入れている葬儀社では、サービスが大きく変わりつつあります。

インターネットで葬儀社について調べてみたが、どうもよく分からない・・・　そんなご不安がありましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
精一杯お手伝いをさせていただきます。（岩）

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