葬儀サポートセンター関西

(2007年02月16日)

葬儀サポートセンターでは、お手伝いさせて頂いた方にアンケートをお願いし、私達が見えないところで「葬儀社さんの対応が適切であったか？」「親身に対応してくれたか？」などご意見を頂戴しております。

このところ頂きましたアンケートの中で、

「通夜から葬儀の後まであたたかく気配りしていただいたので、落着いた気持ちで父を送る事ができました。料金以上の事をしていただいたと家族皆で感謝しております。」

「時間のない中、適確なサポート、連絡は大変助かりました。まだ知らない人が多いと思います。是非広めて下さい。」

「とても親切に細かい所まで心を配っていただけてあたたかい葬儀ができてよろこんでおります。とてもよい葬儀ができました。ありがとうございました」

といったメッセージを頂きました。
平均で1日１〜２通のアンケートが届くのですが、このように多くの方が励ましの言葉を添えてくださり、それが葬儀サポートセンタースタッフや葬儀社さんの活力となっております。

わざわざお手紙を添えてくださるケースなどもあり、電話やインターネットを介したサービスでも心は通じ合えることを感じます。

これからも”心”を失わず、丁寧にひとつひとつの相談に対応してまいります。

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