葬儀サポートセンター関西

(2006年11月13日)

今回は大阪市内の曹洞宗のお寺である月江院での葬儀の
現場確認へ行くことになりました。
地下鉄長居駅から徒歩で約10分、春は桜の名所としても有名で、
周りの住宅街に溶け込むようにその建物はありました。

玄関から左が式場、右が控え室となっています。式場は畳敷で、
100名は収容でき、また足の悪い方のために、10席ほどは
椅子席を用意することも可能となっています。
駐車場は35〜6台が駐車可能となっています。

今回は関東在住のご相談者様でしたが、ご実家の大阪で
ご逝去されたご母堂様のお見送りを行われる通夜式に
お邪魔いたしました。

当センターの不手際があり、ご相談者様にお詫びも兼ねて、
ご挨拶をさせていただくと、
「気になさらないで下さい。葬儀社さんも良くしていただいています。」
対応された葬儀社への感謝の言葉と、弊社が説明不足のため、
式場を急遽変更しなければならず、ご不便をおかけすることになった
にもかかわらず、温かいお言葉を頂戴することができました。

急遽の変更にも、担当葬儀社は迅速で、臨機応変な対応を行い、
ご相談者様に少しでも不快な気持ちが和らげられるようにと、
最善を尽くしていただくこと出来ました。

通夜式が終わり、親族の方が控え室に移動され、
お邪魔にならないことを確認し、焼香台の前で、
そっと手を合わせ、故人様のご冥福をお祈りしました。　　（傳）

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