(2006年07月18日)

当センターでは、ホームページをご覧くださりご相談
いただく方が多くございます。そのため、メールや電話、
FAXなどを使い、出来る限り迅速に対応し、ご不安を
軽減していただけるよう努めております。

また、実際にお越し下さいまして、対面でのご相談をする
ケースもございます。

今回、お式に立ち会いましたご喪家様は、
１ヶ月前に、息子様とお母様とで事前相談に来られました。

「自宅では安置ができないので、どちらか別の
場所でと考えている。」

「親族中心での葬儀を考えており、家の近くの式場では
周囲に知られてしまう可能性があるのでできれば避けたい」

などなど、様々なご事情やお考えを伺い、式場のご提案や、
費用面、万が一の流れについてご説明させていただきました。

その後、実際に葬儀社の担当者の方ともお会いになり
お見積りを取られるなど具体的なお話しをされ、
万が一の時の心づもりをされました。

葬儀後に、当センターから郵送にてお願いしましたアン
ケートに書いてくださった言葉が印象的でしたので
ご紹介させていただきます。

「事前に準備ができていたので、いざという時にまったく
混乱することなくスムーズに葬儀をとり行うことができ
ました。利用者にとって非常に効果的なシステムだと
思います。」

万が一を迎える心のご負担は、計り知れないものが
あろうかと思います。そうした時に、混乱されることなく、
お別れに心をゆだねることができるようこれからも、
サポートに精進していきたいと思います。 岩

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