葬儀サポートセンター関西

(2006年06月24日)

瓜破斎場（大阪市）にて、お通夜に立ち会いをさせて
いただきましたご喪家様からお話しを伺いました。

「葬儀社に関して、まったく心当たりがなく、病院から
葬儀社の紹介をしてもらうしかないかと思っていました。
たまたまインターネットで調べて、葬儀サポートセンターを
知って本当に良かった。これからもがんばってください。」

暖かな言葉をいただき、少しはお役に立てたのかなと
安堵致しました。

病院から紹介される葬儀社がすべて悪いということは
決してないです。しかし、病院側で、葬儀社のサービス内容や
費用面を審査のうえ紹介している病院はほとんどないことが
現状です。

公立病院の場合は、選考の上抽選で決まることが多く
見られます。ご遺体を搬送するところまでを病院側が
抽選で決まった葬儀社に依頼するのですが、そこで
葬儀社側がご遺族に営業しそのまま葬儀まで
担当するケースが多いようです。

私立病院の場合は、契約金を払い契約書を交わしている
ケースが多いようです。中には、驚くほど高額の契約金が
払われている病院もあるようです。ただし、私立病院の
中でも付き合っていく中でご遺族から評判が良かった
葬儀社に依頼を集中するところもありますので
すべて金銭がらみというわけではありません。

しかし、当センターでこれまで多くの御相談を受けてきた中で、
病院から紹介を受けて、納得せずに葬儀を終えられた方の
お話しを聞くことも多く、もう少し早くに御相談くださればと
無力さを感じます。

もし可能ならば、事前の段階で実際に、葬儀社の担当者と
お話しになられ、親身になって対応してくれるかどうか、
費用の説明は明確かどうか、そういったことを
ご判断されることが大切と考えております。

当センターでも、少しでもお力添えできればと思いますので、
些細なことでも遠慮なくご連絡いただきご活用ください。岩

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