葬儀サポートセンター関西では人財を求めています

葬儀サポートセンター大阪支部では人財を募集しております。

弊社では「人材」ではなく、「人財」だと考えています。
会社にとって最大の財産は人であり、葬儀サポートセンターの
運営会社である、アクトインディ株式会社の理念に共感し、
葬儀サポートセンターを通して共に社会へ価値あるサービスを
提供しようとしてくださる方を歓迎します。

アクトインディ株式会社　理念

我々の運営理念です。

2003年7月に東京の恵比寿で葬儀サポートセンターを設立。
2005年4月に、大阪支部を開設。
2006年4月には、現在の本町に事務所を拡張移転。

設立から今年で９年目を迎えました。
私たちは葬儀サポートセンターを共に
創っていくことができる方を求めています。
理念に共感しできる方々と一緒にサポートセンターを
よりよいサービスにしていく中で仕事のやりがいや、生きがいを
感じていただきけることは弊社にとってとても嬉しいことです。

ただ、正直申し上げて楽なお仕事ではありません。
メールやお電話での問合せは当然24時間で、夜の遅い時間にご相談
いただくことも珍しくありません。もちろんシフトを組んで交代で
対応をしておりますが土日や深夜の時間帯を担当していただくことも
ありますし、お盆やお正月に出勤することもあります。

電話やメールで初めて知り合う方の葬儀の相談を受ける。
それはとても、大きな責任が伴います。
一人ですべてを受け止めることはできません。

理念を忘れずに、スタッフ同士で助け合い、メンバーを思う心や
感謝する気持ちがないと続かないでしょう。

また、オフィス内での電話やメール対応のみが業務ではありません。
実際の葬儀にも立ち会っていただきます。
可能な限りご葬儀にも立ち会い、葬儀の内容を確認し、
喪家様と葬儀社の両方から声を聞いて、第三者的な立場からの
サポートをより追求していくためには欠かせない業務です。

時には葬儀社さんと喧喧諤諤の話し合いになることもあります。
当センターからご紹介させていただく葬儀社さんは、
どうすれば喪家様がよりご安心、ご満足されるかを必死に考えて
行動されている葬儀社さんですので、本気で取り組まれています。
そういった方々に相談スタッフのプロとして、必要だと思う
意見はしっかり伝えていきます。

どうすればよりご相談いただく方のお役に立てるかを
主体的に考え、行動に移せる方でないとやりがいを
見出すことは難しいかもしれません。

一方で、スタッフ同士も先輩後輩での遠慮はなく、
対等に意見を出し合い、必要だと思うことは
どんどん実行できる風土でもあります。

葬儀経験者でないと・・・

こういった心配は無用です。
確かに、第三者的な立場からサポートする以上、葬儀者の担当者と
同等かそれ以上に葬儀の知識や実際を知らなくてはなりません。
しかし、それらは勉強することで得られるものです。いち消費者として、
自分が納得できないことには、徹底して追及するそういった誠実な
価値観を持った方を募集しています。

以上の考えに興味、共感を持ってくださる、これからの
葬儀サポートセンターを共に創ってくださる方のご応募を
お待ちしております。

ご応募、ご質問など遠慮なく